Sklep ma gotowy formularz „Odstąpienie od umowy”. Klient zgłasza w nim odstąpienie, a zgłoszenie trafia do panelu. Formularz jest dostępny pod adresem /odstapienie-od-umowy.
Co wypełnia klient
Numer zamówienia (wymagany).
Data zamówienia (opcjonalnie).
Data odstąpienia od umowy (domyślnie dzisiejsza).
Produkty objęte odstąpieniem.
Dodatkowe informacje (opcjonalnie, do 2000 znaków).
Zgłoszenia w panelu
Zgłoszenia znajdziesz w Sklep internetowy → Formularze. Włącz powiadomienia e-mail, aby dostawać wiadomość z treścią zgłoszenia po każdym nowym wpisie.
Ochrona formularzy: Google reCAPTCHA
Otwórz Dodatki w sekcji Sklep internetowy i wybierz Google reCAPTCHA.
Kliknij „Konfiguruj”.
Wybierz typ: reCAPTCHA v2 (klient zaznacza „Nie jestem robotem”) albo v3 (weryfikacja w tle, bez widocznego pola).
Wpisz Site key (klucz publiczny) i Secret key (klucz prywatny). Klucze utworzysz w panelu Google reCAPTCHA.
Włącz Google reCAPTCHA. Formularze z polem reCAPTCHA będą wymagały poprawnej weryfikacji.
Secret key używany jest tylko przez serwer i nigdy nie trafia do przeglądarki klienta.