Informujemy, że na platformie są już dostępne nowe funkcje- Cross-selling oraz Produkty komplementarne, które pozwalają rekomendować klientom dodatkowe produkty powiązane z aktualnie oglądanym lub dodanym do koszyka produktem.
Cross-selling- co to jest i jak działa?
Cross-selling to funkcjonalność wspierająca sprzedaż dodatkową, która jednocześnie poprawia doświadczenie zakupowe klienta. Umożliwia wyświetlanie klientowi produktów uzupełniających, np.:
telefon → etui
laptop → myszka
ekpress → kawa
Funkcja pomaga zwiększyć wartość koszyka oraz ułatwia klientowi kompletowanie zakupów.
Gdzie znajdę tę funkcję?
Funkcja dostępna jest w zakładce Oferty w Kanale Sprzedaży:
Centrum Sprzedaży → Kanał Sprzedaży → Oferty → Cross-selling
W tym miejscu można przypisać produkty, które mają być rekomendowane klientowi.
Po dodaniu produktu do koszyka na sklepie, klient zobaczy modal z rekomendowanymi produktami, które również może dodać szybko do koszyka.
Produkty komplementarne – co to jest?
Produkty komplementarne działają podobnie do cross-sellingu i pozwalają wyświetlać dodatkowe rekomendacje produktowe bezpośrednio na karcie produktu w sklepie.
Gdzie znajdę tę funkcję?
Funkcja jest dostępna również w zakładce Oferty w Kanale Sprzedaży:
Centrum Sprzedaży → Kanał Sprzedaży → Oferty → Produkty komplementarne
W tym miejscu przypisujemy produkty, które mają być rekomendowane klientowi.
Produkty komplementarne wyświetlają się w specjalnym module na karcie produktu w sklepie.
Aby moduł z produktami był widoczny na sklepie, należy:
przypisać produkty komplementarne
dodać odpowiedni komponent na karcie produktu w kreatorze sklepu
Po wykonaniu powyższych kroków, klient zobaczy modal z rekomendowanymi produktami bezpośrednio na karcie danego produktu w sklepie.
Funkcje Cross-selling oraz Produkty komplementarne pomagają skuteczniej prezentować klientom dodatkowe produkty i zwiększać wartość koszyka zakupowego. Dzięki nim możesz tworzyć trafniejsze rekomendacje, poprawić doświadczenie zakupowe klientów oraz wspierać sprzedaż produktów uzupełniających – zarówno w koszyku, jak i bezpośrednio na karcie produktu.